VENTAS

Somos especialistas en colocación de créditos, productos o servicios estableciendo estrategías de marcación efectivas que maximicen la contactación por diversos canales que nos permita llegar al mayor número de prospectos para ofertar, brindar seguimiento y generar conversión:

• Generación de Citas

• Ventas Online

• Procesos BackOffice

• Estrategías Call to Action 

ATENCION AL CLIENTE

Contamos con un modelo de atención basado en la experiencia del Cliente, colocando en todo momento al cliente al centro.

Nuestra infraestructura y personal capacitado nos permite ofrecer servicio especializado, asegurando el cumplimiento a KPIs de servicio que nuestros Clientes requieren.

• Servicio con atención 

• Servicios especializados al producto o servicio

• Proceso BackOffice

• Levantamiento y seguimiento a quejas y aclaraciones

• Estrategias Call to Action

• Estudios de mercado 

COBRANZA 

Gestionamos la recuperación de cartera. A través de modelos estadísticos, establecemos una estrategía sólida para maximizar los resultados, asegurando la excelencia operativa para alcanzar las metas con apego a las normas de cobranza

• Cobranza preventiva

• Mora Temprana

• Mora tardía

• Cobranza extrajudicial